这家店何以如此坑？使人无处可休，还须花费高达 300 多元的浴票？

从未见过如此坑人的店，打电话咨询时一切都说好，有位置。待到抵达后，却被告知按摩和休息室均已满员，询问服务员大概需要多久才能排上，得到的回答是不知道，让我们前往二楼自行确认（有名单登记预约情况）。然而，只要踏上二楼，便进入了消费区域，将产生费用。这意味着，极有可能除了享用水果和洗澡，我什么也做不了，甚至连休息的地方都没有。但由于我已经进入了二楼，就必须购买价格为 300 多元的浴票?要求服务员帮忙确认一下前面还有多少人在排队，服务员却表示无法确认，需我们自行上去查看。请问你们究竟在搞什么名堂？接待不了就应该下架链接，电话预约后却在现场告知我无法享受服务，这不是在玩弄客户吗?